根据新冠肺炎疫情防控形式要求，学校自3月17日起开展线上教学，为做好教师在线教学质量监管，保障在线教学运行，质控办同步开展线上教学督查，现将本月督查情况汇报如下：
一、教学督导检查情况
根据学校教学形式的转变，质控办于3月16日发布《关于开展本学期线上课程督导检查的通知》，安排督导组对线上教学情况开展随机检查，做好超星直播平台“在线听课步骤示例”、“督导线上查课步骤示例”指引文件，方便线上督导工作开展。同时，安排各系部根据学期初上报计划，由线下改为线上督导听课。
本月，质控办共安排16位院级督导、线上督查22位教师的课程，线上督查安排依照每天安排一位督导查课、每周覆盖各系部一位教师的课程的原则，做到每天都有督导查课、各系部每周被检查一次。
为更好地指导线上教学工作开展，督导组主要从教学资源、教学组织、教学内容、教学效果几方面检查线上授课情况，并依次展开评价与指导。目前已回收12份的听课检查表，总反馈整体情况较好，总评分均在80分以上，反馈中较好的方面是：1、教学资源方面：被听课课程线上教学资源普遍比较丰富且适度；2、教学组织方面：授课教师对线上教学平台、直播软件更能及操作均熟悉，并注重学生在线学习状态的管控；3、教学内容方面：被听课教师章节授课内容清晰、进度适当、教学设计合理，并通过各种渠道提前发布教学计划；4、作业方面：每次课教师都会布置对应的作业，作业的完成率较高。反馈中有待改善的方面是：1、线上直播课程中互动环节有待提高，授课过程中和学生互动较少；2、教师在平台发布的讨论参与率较低；3、教学方法陈旧，部分学生上课时有挂机现象；4、作业完成的准确率有待提升，部分学生有抄袭现象。
二、学生线上教学质量调查情况
为了解线上教学情况，质控办设计问卷，面向全院各班信息员开展关于“院级信息员线上教学质量”的调查，了解近期线上教学相关情况。本次调查采用线上调查的方式，利用“问卷星”平台发放问卷，调研对象涉及全院各班信息员，要求信息员充分听取本班学生意见后，综合本班情况填写调查问卷，本次问卷共14道题目，本次调研面向20、21级各班信息员共发放121份问卷，收回有效问卷114份。
根据回收问卷数据分析，学生对线上教学质量评价总统反馈较好，各任课教师均能按照班级课表准时进行线上授课、每次课前会开展点名或签到活动掌握学生到课情况、线上全部以教师主讲展开教学活动，学生对教学满意度数据分析如下：
1、学生对教师线上教学效果评价
多数教师线上授课准备充分，学生对所在班级任课教师线上课程教学备课充分的满意度较高，满意度4分以上的占97.05%（详见图1：线上课程教学备课充分的满意度）；多数教师对线上课程学习目标和要求阐述得清楚，学生满意度4分以上占94.58%（详见图2：对课程学习目标和要求阐述的明确性的满意度）；多数教师线上课程教学过程中与学生展开互动，学生对所在班级任课教师线上课程教学中互动情况的满意度较高，满意度4分以上的占93.11%（详见图3：线上课程教学中互动情况的满意度），问卷中关于教师每节课互动次数调查数据显示，各任课教师每次课互动次数都在3次以上。
图1：线上课程教学备课充分的满意度
图2：对课程学习目标和要求阐述的明确性的满意度
图3：线上课程教学中互动情况的满意度
2、学生对线上教学总体评价
在对线上教学质量总体满意度进行评价时，满意度4分以上的占89.17%，认为不满意的学生仅有0.49%（详见图4：线上课程教学总体满意度程度），说明大多数学生对线上教学质量是满意的，教学效果较好。从线上、线下课程比较来看，与线下课程教学质量相比，满意度4分以上的占85.23%（详见图5：与线下相比对线上课程教学质量的满意度），该项满意度是所有满意度中最低的，学生认为相比较而言线下教学效果更好，更期待教室上课。
图4：线上课程教学总体满意度程度
图5：与线下相比对线上课程教学质量的满意度
3、学生对线上教学的改进意见
根据学生调研问卷结果统计分析发现，学生对学院线上教学给予了充分的肯定，但同时也对教师线上授课提出了一些改进意见，比如：班级各位老师使用网课软件太多，希望可以统一使用某一平台；部分直播时会出现卡顿、延迟情况，希望任课老师课前调试好网络或及时更换直播平台；部分老师直播时是共享屏幕，可以请老师适当打开摄像头与学生互动；部分课程互动效果不好，学生不愿意开麦回答问题或参与互动讨论，希望老师改变互动方式，创新线上教学方法。
质量管理与控制办公室
