为进一步提升学生公寓管理和服务水平，强化人员的责任意识和服务意识，提高公寓管理工作队伍的整体素质和管理水平，打造一支业务能力过硬、工作作风优良、服务保障高效的宿管队伍，学生工作处大学生生活服务与管理中心于3月30日在博学楼410智慧教室开展了“苦练宿管基本功 强化管理提质量”为主题的第十期宿管老师业务能力提升培训。此次培训由学生工作处张进宝老师主讲，全体宿管老师及管理员参加了培训。
培训会上，张老师首先强调了《学生手册》的重要性，指出《学生手册》中更新的公寓管理规章制度是住校学生应当遵守的行为准则，强调了对照规章制度深入学习的必要性。回顾过往工作，张老师肯定了全体宿管老师的辛勤付出和努力，强调了加强公寓阵地建设和管理育人的意义，并结合当下日常管理工作中遇到的堵点，难点，痛点进行了详尽的梳理，分析并给出了解决方法。
培训从星级文明宿舍评比、学生宿舍7S管理办法和学生就寝考勤等几个方面对全体宿管老师作出了要求：一是理清职责，树立责任意识；二是规章学习，树立规矩意识；三是爱生如子，树立服务意识；四是沟通交流，树立协同意识；五是要坚持以大概率思维防范小概率事件，切实保障好学生的安全。
培训结束后，参培人员纷纷表示此次学习对做好学生公寓“7S管理”工作帮助极大，回去之后将认真贯彻落实，严格按照“7S管理”标准打造学生安心、放心、舒心的公寓环境。
图：杨卓名
文：杨卓名、张进宝
审核：张宝中
