为进一步提高后勤服务人员的服务意识和职业素养，提升工作技能，同时给全校师生提供高质量的后勤服务。学校培训处联合后勤处、保卫处，针对东吴物业等驻校服务人员，于2024年7月11开展了第二期职业素养培训。
本次培训从校园突发事件的预防和处理出发，专家结合实际案例，深入剖析了各类突发事件的预防措施、应对流程和处理技巧。针对网络舆情的复杂性和多变性，重点介绍了网络舆情的监测、分析方法和应对策略，大大提升了相关人员的舆论引导和危机处理能力。
培训以提升服务水平和团队建设为核心，覆盖了现场品质、作业安全、安全资料标识等方面，通过专业知识的传授，达到强化团队的业务能力、提升团队协作精神的效果。
应急救护培训也是本次职业素质培训的重点之一。专业医疗人员就心肺复苏、创伤包扎、紧急疏散等基础救护技能进行了系统培训，确保每一位参训人员都能够掌握基本的急救知识和技能，提高自救互救力。
为确保培训效果得以实际应用，后勤处于培训结束后的次日迅速组织了一次针对性的培训考核。此次考核旨在检验员工对培训知识的掌握程度以及实际操作能力。通过这样的即时反馈和评估，能够确保培训成果得到有效转化，提升员工的专业技能和工作效率。
通过本次培训，既提高了驻校服务单位工作人员的职业操守，又为构建和谐、安全的校园环境打下坚实的基础。通过不断的学习和实践，让校园将更加安全、有序，不断提升全校师生的幸福指数。
图：卞芳芳
文：徐赵军 金薇
审核：孙永玲